JAKARTA – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terus mendorong transformasi digital yang lebih cepat di sektor perbankan Indonesia dengan meluncurkan Tata Kelola Kecerdasan Artifisial (AI) Perbankan Indonesia. Langkah ini menjadi bagian dari upaya untuk mempercepat adopsi teknologi canggih seperti AI di industri perbankan, yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, dan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.
Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK, Dian Ediana Rae, menyampaikan bahwa panduan tata kelola ini merupakan langkah penting untuk memastikan implementasi AI di sektor perbankan berjalan dengan cara yang etis, aman, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. "Panduan tata kelola ini sangat krusial untuk memastikan bahwa implementasi AI di seluruh siklus hidupnya dan dalam operasional bisnis bank berjalan secara transparan dan bertanggung jawab," ujar Dian.
Penerapan AI untuk Meningkatkan Efisiensi dan Inovasi Produk
Adopsi kecerdasan artifisial di sektor perbankan diperkirakan akan terus berkembang, melampaui interaksi dasar dengan nasabah dan memasuki berbagai area penting dalam operasional bank. AI akan digunakan untuk pengembangan produk baru, penetapan harga yang dinamis, kepatuhan otomatis, manajemen risiko yang lebih akurat, deteksi dini penipuan, serta analisis data pasar yang mendalam. Hal ini memungkinkan bank untuk beroperasi lebih efisien dan memberikan layanan yang lebih personal kepada nasabah.
Dian Ediana Rae menambahkan, "Pemanfaatan AI ini bukan hanya untuk mempermudah interaksi dengan nasabah, tetapi juga untuk merambah berbagai aspek vital seperti pengelolaan risiko, kepatuhan, dan pengembangan produk yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar."
Meskipun potensi AI dalam meningkatkan efisiensi dan inovasi sangat besar, OJK juga mengingatkan pentingnya penerapan teknologi ini dengan bijaksana, agar tidak hanya fokus pada kemajuan teknologinya, tetapi juga pada mitigasi risiko yang mungkin timbul. Tata kelola yang baru diharapkan dapat menyeimbangkan antara keinginan untuk mengadopsi teknologi canggih dan perlindungan terhadap kepentingan konsumen serta stabilitas sistem perbankan secara keseluruhan.
Keseimbangan Antara Teknologi dan Perlindungan Konsumen
Dengan meningkatnya peran AI dalam sektor perbankan, OJK menginginkan agar teknologi tersebut diterapkan dengan cara yang seimbang dan bertanggung jawab. Panduan tata kelola ini tidak hanya berfungsi untuk mendorong digitalisasi perbankan, tetapi juga untuk melindungi konsumen dari potensi dampak negatif yang mungkin timbul, seperti penyalahgunaan data pribadi dan potensi kesalahan dalam keputusan yang berbasis AI.
OJK juga memastikan bahwa implementasi AI ini tetap mengacu pada regulasi yang ada, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang baru saja disahkan. Hal ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan publik terhadap sektor perbankan dan memastikan bahwa setiap kebijakan yang diambil oleh bank tetap mengutamakan prinsip kehati-hatian.
Mengadopsi Praktik Terbaik Internasional untuk Tata Kelola AI
Tata Kelola Kecerdasan Artifisial Perbankan Indonesia ini disusun dengan mengadopsi praktik terbaik internasional, termasuk regulasi AI dari Uni Eropa dan panduan dari Basel Committee on Banking Supervision (BCBS). OJK juga melakukan benchmarking dengan negara-negara yang telah lebih maju dalam implementasi AI, seperti Amerika Serikat, Tiongkok, Singapura, dan Jepang. Dengan langkah ini, OJK berharap sektor perbankan Indonesia dapat beradaptasi dengan baik dalam menghadapi perkembangan teknologi yang pesat dan dapat bersaing di kancah global.
"Dengan menyusun panduan ini, kami memastikan bahwa sektor perbankan Indonesia dapat mengadopsi AI dengan cara yang bertanggung jawab, mengacu pada regulasi internasional, dan tetap menjaga standar tata kelola yang kuat," jelas Dian.
Digitalisasi Perbankan Sebagai Strategi Daya Saing
Di tengah persaingan global yang semakin ketat, Dian Ediana Rae menekankan bahwa kemampuan bank dalam mengadopsi dan mengelola teknologi, termasuk AI, akan sangat menentukan daya saing dan keberlanjutan mereka di era digital. OJK mendorong bank untuk tidak hanya mengadopsi teknologi ini, tetapi juga melakukan investasi signifikan dalam meningkatkan kapasitas digital mereka.
“Oleh karena itu, kami mendorong bank untuk memahami pentingnya investasi dalam teknologi dan inovasi, serta mempertimbangkan langkah strategis seperti konsolidasi atau opsi lainnya yang dapat memperkuat daya saing di pasar yang semakin kompetitif,” tambah Dian.
Seiring dengan peluncuran Tata Kelola Kecerdasan Artifisial Perbankan Indonesia, OJK juga memperkuat ekosistem kebijakan digitalisasi perbankan, termasuk melalui inisiatif strategis lainnya seperti Cetak Biru Transformasi Digital Perbankan dan sejumlah regulasi terkait lainnya. Semua ini bertujuan untuk menciptakan sistem perbankan yang lebih modern, efisien, dan berkelanjutan, serta siap menghadapi tantangan dan peluang yang ada di dunia digital.
