JAKARTA — PT Bank Central Asia Tbk (BCA) kembali mencatatkan prestasi membanggakan di kancah internasional. Untuk kedua kalinya secara berturut-turut, BCA dinobatkan sebagai brand perbankan terkuat di dunia (world’s strongest banking brand) versi lembaga konsultan global Brand Finance dalam laporan “Top 500 Banking Brands” yang dirilis pada Maret 2025.
Penghargaan ini menjadi penegasan bahwa posisi BCA di sektor perbankan global semakin diperhitungkan. Dalam laporan tersebut, BCA mencetak skor Brand Strength Index (BSI) sebesar 97,1 dari skala 100, meningkat dari capaian tahun sebelumnya yang berada di angka 93,8. Keduanya mendapatkan peringkat AAA+, yang merupakan kategori tertinggi dalam pemeringkatan kekuatan merek.
BCA Ungguli 500 Brand Perbankan Global
Laporan “Top 500 Banking Brands” Brand Finance menempatkan BCA di puncak klasemen, mengungguli 500 merek perbankan dari berbagai negara, termasuk raksasa-raksasa keuangan dari Amerika Serikat, Eropa, Asia, hingga Afrika.
Brand Finance sendiri merupakan lembaga konsultan independen yang berbasis di London, Inggris, dan telah beroperasi sejak 1996. Mereka dikenal luas atas laporan valuasi merek dan strategi merek yang digunakan oleh investor, perusahaan multinasional, serta pemangku kepentingan lintas industri.
Menurut Brand Finance, indikator kekuatan merek yang mereka gunakan mencakup kombinasi dari key performance indicators (KPI), baik dari aspek emosional seperti loyalitas nasabah, maupun aspek rasional seperti kualitas layanan dan kapabilitas digital. Hal ini menjadikan pengakuan terhadap BCA bukan hanya berbasis pada skala bisnis, melainkan juga kepercayaan dan pengalaman nasabah.
Respons Positif dari Manajemen BCA
Menanggapi penghargaan tersebut, Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja menyampaikan apresiasi yang mendalam kepada seluruh pihak yang telah mendukung pencapaian ini, terutama kepada para nasabah dan Brand Finance.
“Pengakuan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan layanan dan solusi perbankan yang relevan, mudah diakses, dan menjawab kebutuhan nasabah yang beragam,” ujar Jahja.
Jahja juga menambahkan bahwa penghargaan dari Brand Finance merupakan refleksi dari konsistensi BCA dalam menjaga kualitas layanan serta berinovasi dalam memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia yang semakin dinamis.
“Ke depan, kami berharap dapat terus menjadi mitra tepercaya dalam perjalanan finansial masyarakat Indonesia, serta berkontribusi nyata dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional melalui inovasi dan pelayanan yang unggul,” tambahnya.
Daftar 10 Besar Brand Perbankan Terkuat Dunia 2025
Selain BCA, sembilan bank lain dari berbagai negara turut masuk dalam daftar “Global 10 by Brand Strength Index” tahun ini. Di antaranya adalah:
-Nubank dari Brasil
-Banca Transilvania dari Rumania
-Vietcombank dari Vietnam
-Bank Singapore dari Singapura
-Capitec Bank dari Afrika Selatan
-Kenya Commercial Bank dari Kenya
-JP Bank dari Jepang
-Discover Bank dari Amerika Serikat
-China Construction Bank dari Tiongkok
Keberadaan BCA di posisi teratas menandakan bahwa lembaga perbankan nasional mampu bersaing bahkan melampaui kualitas dan kekuatan brand bank-bank global dari negara-negara maju.
Komitmen BCA Terhadap Inovasi dan Digitalisasi
Prestasi ini juga menunjukkan keberhasilan BCA dalam mengintegrasikan teknologi digital dengan layanan perbankan konvensional, seperti melalui aplikasi BCA mobile dan myBCA yang semakin memudahkan transaksi harian nasabah.
Tak hanya itu, strategi BCA dalam meningkatkan literasi keuangan masyarakat dan mendorong inklusi keuangan di berbagai daerah juga menjadi faktor penting dalam penguatan posisi brand mereka.